ACERCA DE EMPLEO
Se requiere un/a operador/a de Help Desk con formación profesional de grado medio y experiencia de 2 años.
TAREAS A DESEMPEÑAR
– Atención a los usuarios.
– Gestión de incidencias.
– Gestión de herramientas ITSM.
– Gestión de peticiones.
NIVEL DE ESTUDIOS
– Formación Profesional de Grado Medio en el ámbito de Informática.
EXPERIENCIA
– 2 años de experiencia como operador Help Desk, Call Center o Soporte informático.
REQUISITOS
– Conocimiento de herramientas de gestión de incidencias.
– Conocimientos de ITIL en nivel básico.
VALORABLE
– Certificaciones oficiales de Microsoft en Microsoft Windows en versiones 7, 8, 10 o Server.
– Experiencia en el ámbito de la Administración Pública
OFRECEMOS
– Tipo de contrato: Indefinido
– Incorporación al departamento de proyectos de Tower Consultores, formando parte de un equipo de
trabajo dinámico en una empresa estable con más de 25 años de experiencia.
– Salario según valía.
– Formación específica a cargo de la empresa.